Компанијата Аудитива, веќе долги години ја носи титулата лидер на пазарот на Македонија во аудиологијата и аудиолошката опрема. Нашата примарна визија се
заснова на идејата за обезбедување максимална поддршка на лицата со оштетен слух и нивните семејства – затоа ние сме посветени на целта да обезбедиме, како доверлив партнер, широк спектар на услуги, од тестирање на слух и консултации, до врвни модели на слушни апарати.
Задоволните корисници се наш приоритет и верувaме дека големината на една компанија може да се мери само со степенот на доверба што ја покажуваат нашите пациенти. Ова нас нѐ мотивира уште повеќе да обезбедиме поддршка со помош на нашите професионални вработени, користејки ја притоа најсовремена дијагностичка опрема во сите наши претставништва.
ДАНСКИ КВАЛИТЕТ-ДОМАШНО ЗНАЕЊЕ
Ние сме генерален дистрибутер на данскиот бренд Oticon, светски најдоверлив и најдобар произведувач на слушни уреди со традиција долга 119 години. За нивниот квалитет и успех говори и податокот дека сите иновации во областа на слушните помагала произлегле од истражувачкиот центар на Oticon.
Покрај застапеноста, се занимаваме и со продажба на батерии за слушни апарати, средства за чистење како и изработка на посебни антифони по мерка на корисниците. За секој слушен апарат се зема отисок од Вашиот слушен канал, што практично значи дека овој уред е прилагоден на индивидуалната анатомија на ушниот канал.
Нашата идеја е да бидеме што поблиску до секое лице со оштетен слух и затоа сме присутни низ цела Македонија и регионот.
Во секое преставништво на Аудитива ќе Ве пречекаат дефектолози и специјалисти кои ќе одговорат на секое Ваше барање. Како компанија постојано целиме кон што поголем и побрз напредок. Од таа причина ги мотивираме нашите вработени постојано да се усовршуваат и посетуваат меѓународни едукации од областа на аудиологијата,со цел стекнататото знаење и искуство да се пренесе на работата со пациентите.
НЕГУВАМЕ ИНДИВИДУАЛЕН ПРИСТАП СО СЕКОЈ КОРИСНИК
Сметаме дека индивидуалниот пристап кон секоја личност и нејзините потреби се најдобар пат до добар слух. Кај нас секој корисник на слушен апарат може да се обрати до својот дефектолог и да добие совети прилагодени на неговата специфична состојба на слухот.
Секое наше преставништво е опремено со најсовремена дијагностичка опрема за проверка на слухот и опрема за подесување на слушните помагала. Пред изборот на соодветниот модел на апарат и неговото подесување, големо внимание посветуваме на точното одредување на моменталната состојба на слухот на секој корисник.
Долготрајната грижа за пациентите вклучува бесплатно подесување на слушните апарати после купувањето, бесплатни совети од искусни дефектолози, обезбеден сервис во гарантен рок и надвор од него, и сите помошни уреди кои можат да го олеснат користењето на овие апарати и да го подобрат квалитетот на живот на луѓето кои секојдневно ги користи.
УСПЕХОТ НА КОМПАНИЈАТА ГО МЕРИМЕ СПОРЕД СТЕПЕНОТ НА КВАЛИТЕТ НА УСЛУГИ
Секое наше преставништво е максимално посветено на својата политика на квалитет која вклучува:
- Дистрибуција на дански слушни апарати Oticon со врвен квалитет
- Посветен однос кон пациентите и желба за подобрување на квалитетот на живот
- Без чекање, со претходно телефонско закажување
- Бесплатни совети во врска со слухот од страна на искусни дефектолози
- Бесплатна проба на најсовремени слушни апарати
- Бесплатно подесување на слушни апарати после купувањето
- Изработка на квалитетна аудиолошка протетика
- Обезбедени батерии, средства за чистење и сите помошни уреди кои можат да го олеснат користењето на слушни апарати и да го подобрат квалитетот на живот
- Повеќе начини на набавка на слушни апарати: ФЗОМ, приватно купување
- Неколку начини на плаќање: ќеш, картица, на рати преку Silk Road банка (на 12 рати без камата), плаќање на жиро-сметка
Обезбеден сервис во гарантен рок и надвор од гарантен рок, кој секогаш ги има на располагање сите делови
Комбинацијата и успешната имплементација на политиката на квалитет е главна причина зошто нашата компанија се издвојува и со години одржува завиден статус.